よくあるご質問

最近のよくあるご質問

パスワードを忘れた

パスワードの再設定よりパスワードの再設定をおこなうことが出来ます。

応募履歴を確認する方法はありますか?

履歴などをお客様の方で確認する方法はありません。
お問い合わせいただいてもお答え出来かねます。ご了承ください。
応募結果はご当選者様のみにご登録いただいたメールアドレス宛にメールでご連絡させていただきます。

応募状況について確認してもらうことはできますか?

応募後の詳細や他のお客様の応募状況など、応募に関することには一切お答えできません。

当選発表のメールは全員に来ますか?

ご当選者様のみにご登録いただいたメールアドレス宛にメールでご連絡させていただきます。
当選メールは迷惑メールやゴミ箱に分類されてしまうケースもありますので、受信を確認できない場合は迷惑メールやゴミ箱も一度ご確認ください。
※落選の場合、メール等でのご連絡はありません。

応募内容を変更したいのですが、できますか?

応募後の変更はお受けできません。
ご応募の際は間違いがないことをよくご確認ください。

シリアルコード / シリアル番号 / アクセスコードをなくしてしまいました。再発行できますか?

紛失、汚損、盗難等、いかなる場合も再発行は一切できません。

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